Deze website (leatherluxurystore.com) wordt beheerd door [COMPANY LEGAL NAME – TO FILL IN], handelend onder de naam LeatherLuxuryStore. Op de hele website verwijzen de termen “we”, “wij”, “ons” en “onze” naar LeatherLuxuryStore. LeatherLuxuryStore biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze website beschikbaar zijn, op voorwaarde dat jij als gebruiker alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen accepteert.
Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de website, waaronder zonder beperking bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of personen die content bijdragen.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken en geen gebruikmaken van de diensten van LeatherLuxuryStore. Als deze Algemene voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene voorwaarden.
Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Algemene voorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden altijd op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je de website na publicatie van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, betekent dat dat je deze wijzigingen accepteert.
Onze website draait op een e-commerceplatform op basis van WordPress. Voor de technische werking van de website kunnen we gebruikmaken van externe aanbieders van hosting, beveiliging en IT-diensten.
ARTIKEL 1 – VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je in je land of woonplaats ten minste meerderjarig bent, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die van jou afhankelijk zijn deze website te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetgeving).
Je mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je gebruik van de Diensten en mogelijk tot een melding bij de autoriteiten.
ARTIKEL 2 – ALGEMENE BEPALINGEN
We behouden ons het recht voor om onze diensten of de toegang tot onze website op elk moment en om een geldige reden te beperken of te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, misbruik of schending van deze Algemene voorwaarden.
Je begrijpt dat bij het gebruik van onze website en diensten bepaalde informatie onversleuteld via internet kan worden verzonden. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van deze gegevens te beschermen.
Betaalgegevens worden verwerkt via gespecialiseerde externe betaaldienstverleners, zoals [PAYMENT PROVIDERS – TO FILL IN, e.g. Mollie, Stripe, PayPal] en andere erkende betaaldienstverleners. LeatherLuxuryStore verwerkt of bewaart geen volledige betaalkaartgegevens van klanten.
Betalingen worden verwerkt volgens de beveiligingsnormen en voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener. Door een betaling uit te voeren, ga je ermee akkoord dat de gekozen betaaldienstverlener je betaalgegevens verwerkt om de transactie af te ronden.
Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de website, de diensten of de content van LeatherLuxuryStore te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LeatherLuxuryStore.
De kopjes in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele manier.
ARTIKEL 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
We zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze website niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Je vertrouwt op eigen risico op het materiaal op deze website.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie aangeboden. We behouden ons het recht voor de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht informatie op onze website bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website te volgen.
ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. We zijn niet aansprakelijk tegenover jou of derden voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of beëindiging van de Dienst.
ARTIKEL 5 – LEVERING
Verzendbeleid van LeatherLuxuryStore
Bij LeatherLuxuryStore bieden we onze klanten in de hele Europese Unie snelle en betrouwbare verzending. Hier vind je alle belangrijke informatie over onze verzendvoorwaarden.
Gratis verzending bij alle bestellingen vanaf €150 binnen de Europese Unie.
- Extra kosten: Voor bestellingen onder €150 worden de verzendkosten berekend op basis van het land van bezorging en duidelijk getoond bij het afrekenen, voordat je betaalt.
- Klantgericht: Ons doel is je bestelling snel en zorgvuldig te bezorgen.
Verwerkings- en verzendtijd:
- Besteldeadline: Bestellingen moeten op een werkdag vóór [CUT-OFF TIME – TO FILL IN] (CET/CEST, Amsterdamse tijd) binnen zijn om dezelfde dag te worden verwerkt.
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden in de regel dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag verwerkt, zodat je zo snel mogelijk van je aankoop kunt genieten. Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze direct verzonden.
- Verzendtijd: Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen [TO FILL IN, e.g. 1–3] werkdagen in Nederland en België en binnen [TO FILL IN, e.g. 3–7] werkdagen in andere EU-landen bezorgd. Je ontvangt een e-mail met een Track & Trace-code om je pakket te volgen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door omstandigheden bij de vervoerder.
- Mogelijke vertragingen: Hoewel we streven naar snelle levering, kunnen externe factoren zoals het weer of feestdagen vertraging veroorzaken. Klanten worden over zulke omstandigheden geïnformeerd.
Leveringsbeperkingen:
- Beschikbaarheid: We verzenden naar alle lidstaten van de Europese Unie. Bestellingen met een bezorgadres buiten de EU kunnen op dit moment niet worden verwerkt.
- Vervoerder: We werken samen met externe logistieke partners voor de verwerking en bezorging van bestellingen.
- Bestelstatus volgen: Klanten kunnen de bezorgstatus van hun bestelling volgen met het trackingnummer in de verzendbevestiging.
ARTIKEL 6 – GEWEIGERDE OF NIET-OPGEHAALDE ZENDINGEN
Als een klant een bestelling bij aflevering weigert of een pakket niet binnen de door de vervoerder gestelde termijn bij een afhaalpunt ophaalt, waardoor het pakket automatisch naar LeatherLuxuryStore wordt teruggestuurd, behouden we ons het recht voor de werkelijke directe kosten van de retourzending en de verwerking van het geretourneerde pakket in rekening te brengen, voor zover de wet dit toestaat.
Deze kosten kunnen bestaan uit retourkosten die de vervoerder in rekening brengt en redelijke administratie- of afhandelingskosten die nodig zijn om de retour te verwerken.
Deze bepaling geldt uitsluitend voor geweigerde of niet-opgehaalde zendingen en doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht van consumenten.
Als een consument gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht volgens de toepasselijke Europese consumentenwetgeving en ons retourbeleid, gelden uitsluitend de voorwaarden van het retourbeleid. In dat geval worden geen extra kosten voor terugname in rekening gebracht, tenzij de toepasselijke wet dit uitdrukkelijk toestaat.
ARTIKEL 7 – RETOURBELEID
Consumenten kunnen een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden retourneren, in overeenstemming met het wettelijke herroepingsrecht volgens de toepasselijke Europese consumentenwetgeving.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de klant binnen deze termijn contact opnemen met LeatherLuxuryStore via leatherluxurystore@hotmail.com.
Het retouradres ontvang je na ontvangst en registratie van het retourverzoek, zodat de zending goed wordt verwerkt en aan de juiste bestelling wordt gekoppeld.
Waar redelijkerwijs mogelijk moet het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Retourneren binnen de retourtermijn van 14 dagen is gratis: wij betalen de retourverzendkosten. Instructies voor de gratis retourzending ontvang je nadat je retourverzoek is geregistreerd.
Terugbetalingen gebeuren volgens de toepasselijke wetgeving via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 8 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte aantallen beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid.
We hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat je beeldscherm kleuren exact weergeeft.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, regio's of rechtsgebieden. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving naar eigen inzicht worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor elk product op elk moment uit het assortiment te halen.
We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je koopt of verkrijgt aan je verwachtingen voldoet, of dat fouten in de Dienst worden hersteld.
ARTIKEL 9 – JUISTHEID VAN FACTUUR- EN ACCOUNTGEGEVENS
We behouden ons het recht voor elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen inzicht de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres worden geplaatst. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, proberen we je daarvan op de hoogte te brengen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat je bij de bestelling hebt opgegeven. We behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te weigeren die naar ons oordeel door handelaren, wederverkopers of distributeurs lijken te worden geplaatst.
Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je gaat ermee akkoord je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, direct bij te werken, zodat we je transacties kunnen afronden en zo nodig contact met je kunnen opnemen.
Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.
ARTIKEL 10 – BETALINGEN
LeatherLuxuryStore biedt verschillende veilige betaalmogelijkheden via betrouwbare externe betaaldienstverleners.
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms die voldoen aan de geldende veiligheidsnormen voor elektronische transacties. LeatherLuxuryStore heeft geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens, zoals volledige creditcardnummers of beveiligingscodes.
De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen duidelijk op onze website getoond.
Door een bestelling te plaatsen, geeft de klant toestemming voor de verwerking van de betaling via de gekozen betaaldienstverlener. Betalingen moeten volledig zijn ontvangen voordat een bestelling wordt verwerkt en verzonden, tenzij anders overeengekomen.
Bij een terugbetaling wordt het bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de wet anders vereist.
ARTIKEL 11 – OPTIONELE TOOLS
We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarop we geen toezicht, controle of invloed hebben. Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot zulke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige aanbeveling. We zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor je gebruik van optionele tools van derden.
Je gebruikt optionele tools die via de website worden aangeboden volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Zorg ervoor dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de betreffende externe aanbieder(s) deze tools aanbieden.
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder nieuwe tools en hulpmiddelen). Zulke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.
ARTIKEL 12 – LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze website kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. We zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan, en we geven geen garantie en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
We zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, hulpmiddelen, content of andere transacties in verband met websites van derden. Lees het beleid en de werkwijze van de derde partij zorgvuldig en zorg dat je die begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moet je richten aan de betreffende derde partij.
ARTIKEL 13 – OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen stuurt (bijvoorbeeld reviews), of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, online, per e-mail, per post of op een andere manier (samen ‘opmerkingen’), ga je ermee akkoord dat we deze opmerkingen op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze in elk medium mogen gebruiken. We zijn niet verplicht (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) op opmerkingen te reageren.
We kunnen, maar zijn niet verplicht, content controleren, bewerken of verwijderen die naar ons eigen oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze Servicevoorwaarden.
Je gaat ermee akkoord dat je opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat je opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, kwetsend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirus of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website op enige wijze kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet op een andere manier misleiden over de herkomst van opmerkingen. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor je opmerkingen en de juistheid ervan. We nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door jou of derden zijn geplaatst.
ARTIKEL 14 – PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY
LeatherLuxuryStore hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten en websitebezoekers.
Wanneer je onze website gebruikt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.
Deze gegevens kunnen bestaan uit:
- Naam en contactgegevens;
- Factuur- en bezorgadressen;
- Bestel- en transactiegegevens;
- Communicatie met onze klantenservice;
- Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van onze website.
LeatherLuxuryStore gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen;
- Het afhandelen van betalingen en de financiële administratie;
- Het bieden van klantenservice;
- Het verbeteren van onze website en diensten;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voor de uitvoering van onze diensten kunnen we betrouwbare externe dienstverleners inschakelen, waaronder betaaldienstverleners, logistieke partners, hostingproviders en aanbieders van analyse- en technische diensten. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of onrechtmatige openbaarmaking.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen, cookies en je rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vind je in ons aparte privacybeleid en cookiebeleid.
Voor zover de wet dat toestaat, heb je het recht om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te vragen, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en de andere rechten uit te oefenen die in ons privacybeleid worden beschreven.
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kun je contact opnemen met LeatherLuxuryStore via: leatherluxurystore@hotmail.com
ARTIKEL 15 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES
Soms kan informatie op onze website of in de Dienst typefouten, onjuistheden of omissies bevatten, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).
We zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, waaronder prijsinformatie, tenzij de wet dat vereist. Een vermelde datum van bijwerking in de Dienst of op een gerelateerde website betekent niet dat alle informatie in de Dienst of op die website is gewijzigd of bijgewerkt.
ARTIKEL 16 – VERBODEN GEBRUIK
Naast de andere verboden in deze Servicevoorwaarden is het je verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen of daaraan deel te nemen; (c) om internationale, nationale, regionale of lokale regels, voorschriften of wetten te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, zwart te maken, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiliging van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor je gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen als je een van deze verboden overtreedt.
ARTIKEL 17 – AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIES
LeatherLuxuryStore streeft ernaar haar website, diensten en producten zorgvuldig, veilig en betrouwbaar aan te bieden. We kunnen echter niet garanderen dat onze website altijd beschikbaar, foutloos of ononderbroken is.
We doen ons best om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website juist, volledig en actueel is. Toch kunnen er onbedoeld fouten, omissies of verouderde informatie voorkomen. LeatherLuxuryStore behoudt zich het recht voor informatie, prijzen, productbeschrijvingen en beschikbaarheid op elk moment aan te passen.
LeatherLuxuryStore is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot technische storingen, tijdelijke onbeschikbaarheid van de website, storingen bij externe dienstverleners, betaaldienstverleners, logistieke partners of andere derden.
Onze aansprakelijkheid voor directe schade als gevolg van een aangetoonde tekortkoming in onze dienstverlening is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het specifieke product of de specifieke bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Niets in deze Algemene voorwaarden sluit de wettelijke rechten van consumenten uit of beperkt deze. LeatherLuxuryStore blijft aansprakelijk in situaties waarin aansprakelijkheid op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder schade door opzet of grove nalatigheid.
Voor zover de wet dat toestaat, is LeatherLuxuryStore niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of schade door het gebruik van informatie, producten of diensten van derden.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie- en consumentenrechten die gelden voor consumentenaankopen binnen de Europese Unie.
ARTIKEL 18 – VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord LeatherLuxuryStore en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en medewerkers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeit uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar ze verwijzen, of uit jouw overtreding van een wet of de rechten van een derde.
ARTIKEL 19 – SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling toch afdwingbaar voor zover de toepasselijke wet dat toestaat, en wordt het onafdwingbare deel geacht van deze Servicevoorwaarden te zijn gescheiden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 20 – BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst volledig van kracht.
Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht totdat jij of wij ze beëindigen. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of door te stoppen met het gebruik van onze website.
Als je naar ons eigen oordeel een voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet naleeft, of als we vermoeden dat je dat niet hebt gedaan, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen. Je blijft dan aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met de datum van beëindiging verschuldigd zijn, en/of we kunnen je de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
ARTIKEL 21 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Als wij een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dat niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of werkregels die we op deze website of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en zijn van toepassing op je gebruik van de Dienst. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (waaronder, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Onduidelijkheden bij de uitleg van deze Servicevoorwaarden worden niet in het nadeel van de opsteller uitgelegd.
ARTIKEL 22 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze Algemene voorwaarden en op afzonderlijke overeenkomsten waarbij LeatherLuxuryStore je Diensten levert, is het recht van Estland van toepassing.
Voor consumenten die in een andere EU-lidstaat wonen, blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van hun woonland van toepassing als die meer bescherming bieden dan het Estse recht.
Bij een geschil proberen LeatherLuxuryStore en de klant het probleem eerst in goed overleg en in der minne op te lossen.
Als er geen oplossing wordt gevonden, is de bevoegde rechter volgens de toepasselijke Europese regelgeving en consumentenbeschermingswetgeving bevoegd om over het geschil te oordelen.
Niets in deze bepaling beperkt het wettelijke recht van consumenten om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in hun woonplaats, voor zover de toepasselijke wet dat toestaat.
ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Je kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden altijd op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je onze website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn gepubliceerd, betekent dat dat je deze wijzigingen accepteert.
ARTIKEL 24 – KLANTREVIEWS
Bij LeatherLuxuryStore waarderen we eerlijke en transparante feedback van onze klanten. Klantreviews helpen ons onze producten en dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Reviews op onze website worden verzameld en gecontroleerd om ervoor te zorgen dat ze van echte klanten komen en aan onze richtlijnen voldoen.
We behouden ons het recht voor reviews te verwijderen of niet te publiceren als ze:
- Geen betrekking hebben op een daadwerkelijk gekocht product of een daadwerkelijk afgenomen dienst;
- Spam, reclame of frauduleuze inhoud bevatten;
- Beledigende, discriminerende of ongepaste inhoud bevatten;
- In strijd zijn met toepasselijke wet- of regelgeving.
We publiceren zowel positieve als negatieve feedback, omdat we geloven dat transparante klantervaringen vertrouwen opbouwen.
Als een klant een negatieve review plaatst, kunnen we contact opnemen om de situatie beter te begrijpen en waar mogelijk samen tot een passende oplossing te komen. Het doel is niet om eerlijke feedback te verwijderen, maar om onze klantenservice te verbeteren en problemen goed op te lossen.
ARTIKEL 25 – CONTACTGEGEVENS
Heb je een vraag? We staan voor je klaar en helpen je graag!
Wil je een product retourneren of heb je vragen? We helpen je graag.
Naast het invullen van het contactformulier kun je ons bereiken via:
E-mail: leatherluxurystore@hotmail.com
Telefoon: +31 6 48488484